Maintenance

Gestion grands comptes

Une cellule de gestion dédiée

hotline

LAVANCE SERVICES s’est dotée d’une cellule capable de gérer les contrats Grands Comptes (pétroliers, constructeurs, loueurs).

La cellule gestionnaire Grands Comptes se présente comme une réelle interface entre les responsables grands comptes, les gérants et les services techniques LAVANCE SERVICES.

A ce titre, elle : 

  • Oriente les demandes d’intervention et les transfère vers les interlocuteurs concernés (assistant SAV ou Hotline technique)
  • Supervise et contrôle les délais d’intervention
  • Clôture les demandes d’intervention auprès des responsables Grands Comptes.